Modulo Chat MIApp: Come funziona e a cosa serve
“Cosa è il modulo Chat di MIApp?”
È una delle domande che ci ponete più spesso, e allo stesso tempo abbiamo notato un utilizzo da parte di alcuni utenti non efficace di questo modulo in realtà così semplice e soprattutto utile ad ottenere un contatto diretto con i suoi utenti.
Eccoci dunque pronti per spiegarvi esattamente tutti i funzionamenti e darvi anche qualche idea su come utilizzarla!
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Vediamo insieme le migliori funzioni del modulo Chat:
1 – Crea una comunicazione diretta tra il cliente e l’azienda. Fai in modo che i tuoi clienti possano contattarti per chiederti delle info. Con il Modulo Chat non avrai bisogno di utilizzare app terze come Whatsapp, Messenger o inviare Email. Il cliente entra nella tua MiApp, clicca sull’icona della chat e inizia subito un dialogo con te.
Piccola Tips: se lanci una promo puoi spingere gli utenti a contattarti solo tramite MiApp. In questo modo loro dovranno scaricare la tua applicazione per poter accedere alla promo e tu potrai utilizzare questo scambio di dati ed interazioni per costruire campagne di marketing digitale efficaci!
2 – Nel pop up che si apre per aiutare i tuoi clienti ad entrare in Chat con te inserisci un messaggio di incoraggiamento o pubblicitario che chieda un azione nell’immediato, per esempio: “Contattaci per conoscere le promo in corso”, “Scrivici subito in caso di difficoltà”, “Ciao Utente, siamo qui per te, facci sapere come possiamo aiutarti!”
3 – Da un unico pannello controlla tutte le Chat aperte con i tuoi clienti!
4 – Attenzione! Il Modulo Chat non consente di CREARE DELLE CHAT per mettere in contatto le persone tra loro, ma di mettere in contatto le persone privatamente con te o la tua azienda!
Grazie a queste tutte queste funzioni, utilizzare MiApp è ancora più semplice, funzionale e intuitivo e sarete felici voi e i vostri clienti!
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